Умови обміну і повернення
Повернення товару
- Повернення товару, придбаного фізичними особами, здійснюється у порядку, в строки та на умовах визначених Законом України «Про захист прав споживачів».
- Повернення товару можливе за умови збереження його товарного вигляду (товар має бути у непошкодженій упаковці), споживчих властивостей, за наявності документів, що підтверджують умови доставки, а також його придбання безпосередньо у компанії Гранно.
- Повернення товару здійснюється за адресою м. Кропивницький Нова Почта № 1, Контакти 067 522 50 10
- Заповнить форму запиту на повернення товару
- Доставка товару, що повертається продавцю здійснюється за рахунок покупця.
Повернення товару
- Обмін товару, придбаного фізичними особами, здійснюється у порядку та на умовах, визначених Законом України «Про захист прав споживачів».
- Покупець має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі.
- Обмін товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд (у т.ч. має бути непошкоджена упаковка), споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом із проданим товаром. Компанія Гранно здійснює продаж виключно якісного та офіційного товару, проте якщо у вас виникли питання щодо якості отриманого товару – обов’язково зателефонуйте нам за номером 067 522 50 10.
Повернення коштів
- Повернення коштів за придбаний товар відбувається в той самий спосіб, у який було здійснено його оплату.
- Повернення коштів здійснюється протягом 30 робочих днів із дня отримання товару продавцем.
- Повертається лише ціна товару.
- Плата за доставку товару не підлягає поверненню.
Будь ласка, заповніть форму запиту на повернення товару