Условия обмена и возврата
Возврат товара
- Возврат товара, приобретенного физическими лицами, осуществляется в порядке, в сроки и на условиях, определенных Законом Украины «О защите прав потребителей».
- Возврат товара возможен при условии сохранения его товарного вида (товар должен быть в неповрежденной упаковке), потребительских свойств, при наличии документов, подтверждающих условия доставки, а также его приобретения непосредственно в компании Гранно.
- Возврат товара осуществляется по адресу г. Кропивницкий Новая Почта № 1, Контакты 067522 50 10
- Заполните форму запроса на возврат товара.
- Доставка товара возвращается продавцу осуществляется за счет покупателя.
Обмен товара
- Обмен товара, приобретенного физическими лицами, осуществляется в порядке и на условиях, определенных Законом Украины «О защите прав потребителей».
- Покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Обмен товара производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид (в т.ч. должно быть повреждена упаковка), потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вместе с проданным товаром. Компания Гранно осуществляет продажу исключительно качественного и официального товара, однако если у вас возникли вопросы по качеству полученного товара - обязательно позвоните нам по телефону 067 522 50 10.
Возврат денежных средств
- Возврат средств за приобретенный товар происходит таким же образом, каким было осуществлено его оплату.
- Возврат средств осуществляется в течение 30 рабочих дней со дня получения товара продавцом.
- Возвращается только цена товара.
- Плата за доставку товара не подлежит возврату.
Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.